Honduras
La competencia en el sector de telecomunicaciones sigue generando buenas noticias para los hondureños.
La empresa Claro, subsidiaria de la multinacional América Móvil, dio a conocer ayer su nueva imagen y estrategias para conquistar el mercado local. Luis del Cid, gerente general de Claro Honduras, resaltó el nuevo rumbo y la renovación de la empresa, que tiene filiales en 18 países y más de 182 millones de usuarios.
De acuerdo con Signal Telecom Consulting, empresa de investigación y consultoría de telecomunicaciones de América Latina y el Caribe, las promociones de Claro aunque no son las más bajas son las más agresivas del mercado.
Esta telefónica comenzó a incluir segmentos para niños y adolescentes para aumentar la base de clientes, dentro de un mercado donde el crecimiento comenzó a centrarse en usuarios de bajos recursos.
Actualmente la empresa Claro mantiene la promoción de cambio de chip, para que los clientes tengan acceso inmediato a múltiples promociones, entre las que destacan 10x1 minutos, lo que significa que por cada minuto que el usuario hable tiene diez gratis.
Durante la presentación de la campaña comercial “Que no exista el no”, el ejecutivo de Claro recalcó que las promociones son por tiempo indefinido, para estar siempre disponibles a las exigencias de los consumidores.
Además la casa matriz, América Móvil, recibió un financiamiento de 1,500 millones de dólares de Citigroup para la ampliación de la red 3G y GSM en el largo plazo.
¿Cuáles son las expectativas de Claro para el 2009?
Estamos siendo muy optimistas aunque ha sido un primer trimestre muy difícil, porque obviamente existe mucha competencia y además algún tipo de recesión mundial. En lo personal vemos 2009 como un buen año, estamos invirtiendo sin ninguna restricción.
¿Cuanto están invirtiendo en Honduras?
Este año la proyección de inversión anda alrededor de 100 millones de dólares, recientemente hicimos ampliaciones en red y cobertura y ya invertimos cerca del 45 por ciento de ese total dispuesto para este año.
¿Con cuántos suscriptores cuentan y cuál es la meta para fin de año?
Según los reportes de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel), son 1.5 millones de clientes los que tenemos actualmente.
¿A que se debe el cambio de imagen?
Esta promoción es a nivel de Centroamérica, la impulsamos como región y el cambio de imagen es para seguir cumpliendo las exigencias de nuestros clientes.
¿Qué opina de la competencia, principalmente con la llegada de un nuevo operador en Honduras?
El mercado de telecomunicaciones, después de la llegada de Digicel al país, se ha revolucionado, hemos experimentado crecimientos importantes en varias de nuestras áreas de negocios, que no necesariamente son telefonía móvil. El usuario está más consciente del mercado de las telecomunicaciones; además nos encanta la competencia.
¿Qué opina de la portabilidad numérica, con la que el usuario será dueño de su número móvil?
Estamos a la espera que se resuelva el tema de portabilidad numérica y estamos dispuestos a cumplir con la Ley de Telecomunicaciones cuando esté lista.
¿Existe oportunidad de crecer en el mercado de telecomunicaciones en el país?
En general la penetración móvil excede la cantidad de la población en los mercados más importantes, vemos mucha oportunidad de crecimiento en Honduras.
Como inversionistas, ¿qué opinan de la inestabilidad política que vive el país?
Es un tema en el que no hay una resolución concreta. Como empresarios estamos en pro del libre mercado y de poder brindarle al consumidor el mejor servicio al mejor precio.
¿Tienen temor de que el gobierno cumpla las amenazas de nacionalizar las empresas en el sector de telecomunicaciones?
No tenemos temor, creo que es muy prematuro hablar sobre el tema.
¿Qué esperan del Estado de Honduras?
Confiamos en las leyes, en la apertura de mercado de las telecomunicaciones, el que hasta ahora se nos ha brindado en Honduras.