Conatel aprueba “call centers”

Ejecutivos de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) informaron que ocho empresas “call center” se registraron para operar en el país.

Las empresas registradas son Asesores Gerenciales, Globanet, Telefonía IP, Telesis, America de Inversiones, Latincon, Axioma Empresarial e Inversiones Hada.

Liliana Sánchez, oficial de inversión de FIDE, señaló que la apertura de operaciones será una plataforma para la instalación en el país de los centros de llamada que ofrezcan oportunidades de empleo para la población bilingüe.

“Los ‘call center’ estarían en segundo lugar para generar de empleos (después de la maquila) en un segmento del mercado que generalmente son personas con educación secundaria o pasantes universitarios”, señaló a D&N.

Cuando se liberalizó el mercado de las telecomunicaciones, agregó, se abrió la oportunidad para que entraran proveedores y es lo que nos ha dado mayor competitividad como país a nivel de costos de la infraestructura de telecomunicaciones.

“Fide lo que está tratando de promover, junto con otros actores del sector, es una ley ya específica para este segmento de la economía”, sostuvo.

La generación de empleos dependerá de la dimensión de la empresa que se decida instalar en Honduras, porque hay empresas que a nivel mundial tienen 75,000 ó 100,000 empleados.

“En Honduras probablemente van a buscar unos 1,000 puestos de trabajo al iniciar operaciones, que en su primera etapa buscan entre 300 a 400 posiciones para sus centros y ellos hacen un cálculo de que por cada puesto hay un pull de 3 a 1, o sea que sí son un generador importante de empleo”, concluyó.

* Mercado: De las ocho empresas registradas como “call centers” en Conatel, seis se instalarán en la ciudad de San Pedro Sula y dos lo harán en la capital Tegucigalpa.