Digicel instala cinco oficinas regionales y gana más clientes

Con más de 13 años de experiencia en el mundo de las telecomunicaciones, Ghada Gebara asumió la presidencia de Digicel-Honduras en sustitución de Miguel García.

"He trabajado con grandes compañías telefónicas del mundo y durante los últimos cuatro años laboro para Digicel", expresó la ejecutiva. Gebara inició su trabajo con esta compañía en Haití y durante dos años laboró para Digicel en Islas Vírgenes Francesas y luego para Guyanas, en Sudamérica.

"A todos los países que he llegado encuentro el factor común de que la gente no recibe la calidad del servicio que desean y los precios que esperan", indicó.

Datos de la compañía irlandesa indican que en los últimos nueve meses superaron el millón de clientes que atienden y la tendencia es creciente.

Metas agresivas

Digicel es uno de los patrocinadores oficiales de la Selección Nacional al brindar un aporte económico equivalente a siete cifras a la Federación Nacional de Fútbol de Honduras (Fenafuth).

Gebara confía en que el equipo de todos califique en la ronda eliminatoria para asistir al Mundial de Sudáfrica 2010. "El aporte económico de Digicel a la Selección Nacional es significativo, pero no lo podemos revelar porque es confidencial", expresó.

Cadena

Según Gebara, Digicel comenzó a replicar en Honduras la experiencia desarrollada en el Caribe y en Centroamérica para competir con los mejores precios y servicios. "Brindamos los mejores teléfonos y el servicio de mayor calidad a los mejores precios", indicó.

Antes de la llegada de Digicel al país, comparó la ejecutiva, no existían diferencias entre una compañía telefónica que operaba en el mercado local desde hace 15 años y otra con ocho años. "Los hondureños han de recordar que no existía ninguna experiencia entre las dos y que la competencia real comenzó con la llegada de Digicel", expuso ante los resultados. Datos de esta firma europea indican que en tan solo nueve meses se han convertido en la segunda empresa telefónica móvil en el país.

Nueva estrategia

La gerente de Relaciones Públicas de Digicel, Larisa Espinal, expuso que en los últimos días fundaron cinco oficinas regionales en Choluteca, Juticalpa, La Ceiba y Santa Rosa de Copán. "Mediante la regionalización de nuestras oficinas pretendemos brindar un trato personalizado a nuestros clientes a través de nuestras promociones", expresó Espinal. Estas regionales poseen personal de mercadeo, publicistas y técnicos. Las oficinas principales de Digicel se situaban en Tegucigalpa y San Pedro Sula, desde donde se dirigían las estrategias de mercadeo y ventas para el ámbito nacional.

Este grupo de telefonía móvil de origen irlandés alcanzó en junio pasado la cifra de 10 millones de líneas activas en sus operaciones del Caribe, Centroamérica e islas del Pacífico, según un comunicado brindado por Digicel.

* Fecha histórica: 20/12/2007 Con una oferta récord en las telecomunicaciones de Honduras de $80.1 millones, la empresa caribeña de capital irlandés Digicel ganó la licitación pública internacional por la cuarta banda móvil del país.