Clientes ahora podrán denunciar abusos

El uso de la tarjetas de crédito sigue en aumento en el país y con ello las queja de los tarjetahabientes.

Actualmente la cifra de tarjetas de crédito superan las 623,000 a nivel nacional, con una cantidad de créditos que alcanza los ocho millones de lempiras. Ante esta situación varias instituciones se han unido para contribuir con las tarjetahabientes, principalmente en el tema de quejas.

La Secretaría de Industria y Comercio (SIC) y la Comisión Nacional de Bancos y Seguros (CNBS) firmarán un convenio que pondrá en ejecución las primeras ventanillas de reclamos sobre tarjetas de crédito.

José Luis Moncada, presidente de la Comisión Nacional de Bancos y Seguros (CNBS), dijo que este proyecto se realiza con el objetivo de volver más transparente el uso de este instrumento financiero.

Por su parte, Osmaira Paz Asociación de Protección al Consumidor (Asprocoh), comentó que este es una avance del sector financiero del país y que los consumidores deben aprovechar esta apertura para exigir un mejor servicio, "debemos de utilizar estas ventanillas para reclamar los derechos".