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No podemos darnos lujo de tener “paracaidistas”

"Tenemos que cambiar la estructura y cultura organizacional de la empresa, la que debe estar orientada al servicio al público”.
16.06.10 - Actualizado: 16.06.10 08:13pm - Luis Rodríguez: luis.rodriguez@elheraldo.hn

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Tegucigalpa,

Honduras

Por muchos años fue el botín de los militares, después el festín de los políticos.

En cada cambio de gobierno, las presiones por emplear a los recomendados de los diputados y de los altos funcionarios se incrementa, pero, hoy, Hondutel lucha por salir de una profunda crisis financiera.

La estatal de telecomunicaciones es gerenciada por un general de cinco estrellas en condición de retiro, para quien la orden del día es disciplina en cada uno de los casi 3,450 empleados y una mejor atención al público para mantener su hegemonía en la telefonía fija y posicionarse de un mayor segmento del mercado celular, Internet, conectividad de datos, entre otros.

El rezago de esa empresa tiene varias explicaciones y quizás una de las más señaladas es la enorme burocracia, ya que de cada lempira presupuestado, el 43% se destina a la partida de “servicios personales”, principalmente salarios, mientras que apenas el 17.4% (610 millones de lempiras) se asignan al programa de inversión.

El gerente de Hondutel, Romeo Vásquez Velásquez, conversó con EL HERALDO sobre el proceso de reingeniería organizacional a la que es sometida esa empresa y las medidas adoptadas para reducir el elevado número de empleados y funcionarios.

EL HERALDO: Para conocedores de Hondutel el rescate financiero de esta empresa pasa por la reducción de la planilla laboral.

Cuando asumimos la gerencia, en marzo de este año, se encontró a Hondutel en una profunda crisis, con una planilla de 5,088 empleados -permanentes y eventuales-.

En los últimos tres meses hemos cancelado unos 500 empleados, entre contratos y por acuerdo, mientras las nuevas contrataciones alcanzan unas 200, pero con la salvedad de que estos ganan salarios más bajos, los que están de acuerdo con la realidad financiera de la empresa.

Entonces ha pasado la “escoba azul o verde”.

No, nosotros no hemos venido a despedir personal, se han ido aquellos que no justificaban su salario, en la empresa hay empleados muy valiosos y lo que hemos realizado es una evaluación de cada uno de ellos en el campo de sus responsabilidades y después se han hecho los ajustes necesarios.

En su administración habrá o no cabida para los “paracaidistas”. Una empresa de negocios como Hondutel no se puede dar el lujo de tener personal supernumerario, el que esté acá tiene que trabajar a cambio de una remuneración.

Desde que llegué a la empresa he venido a trabajar y no a cambio del salario, cumpló con una extensa jornada diaria porque tengo que dar el ejemplo al resto del personal.

¿Cómo hace para resistir las presiones de los políticos de turno para colocar a sus recomendados?

Tenemos que satisfacer la demanda de empleos, pero una de mis metas es no pasarme del presupuesto aprobado (3,494.4 millones de lempiras para 2010) y lo que hemos logrado hacer es que cuando se cesantea una persona, con el salario que se le asignaba se contratan dos.

¿Cuál es la relación que tiene con el sindicato?

Es excelente, hay una comunicación constante, cuando yo no les hablo, lo hacen ellos y miro al sindicato como un apoyo para alcanzar los objetivos.

Es cierto que su primera orden como gerente de Hondutel fue disciplina para cada uno de los funcionarios y empleados.

En toda actividad tiene que haber disciplina y como generadores de recursos la disciplina es primordial. No hemos venido a imponer disciplina militar, sino que una disciplina acorde con el giro de la empresa, o sea mayor responsabilidad en la prestación de los servicios que ofrecemos al público. La generación de plata o dinero en una empresa pasa por una buena disciplina y si yo vengo a exigirle a los demás empleados es porque yo tengo que dar el ejemplo.

Usted repite a cada momento de la necesidad de un cambio organizacional de la empresa, ¿por qué pasa esa transformación?

La empresa tiene una pesada carga laboral, lo idóneo debería ser que el 80% del personal sea técnico y 20% por ciento administrativo, y estoy seguro que Hondutel bien funcionaría. Esto es uno de nuestros objetivos, a lo que se agrega un cambio de actitud en cada una de las personas que labora aquí y para lograrlo hemos iniciado un proceso de capacitación.

¿Qué otras acciones ha adoptado para mejorar el rendimiento del personal?

Hemos aprobado rotaciones internas de personal enmarcadas en ley, a veces los cambios son buenos y cuando uno está mucho tiempo en un puesto ya no genera ideas. En ese sentido hemos reubicado personal de Tegucigalpa en otras ciudades con el propósito de que generen los cambios necesarios en otros lugares y eso lo hacemos para lograr un mayor dinamismo en la empresa.

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El gerente de Hondutel, Romeo Vásquez Velásquez.
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