Digicel trabaja en lanzamiento de tecnología Wimax en Honduras

El nuevo gerente general de Digicel Honduras, Damián Blackburn, recibe la empresa con un 26% de penetración del mercado nacional. El ejecutivo concedió una entrevista a EL HERALDO.

¿Se encuentra Digicel satisfecha con las metas alcanzadas en Honduras?

Sí, de hecho Honduras fue el primer país en romper récords de ventas al iniciar operaciones, donde se logró vender 100,000 teléfonos en los 10 primeros días. Otra meta fue convertirse en el segundo operador más grande del país en menos de un año, un gran logro, en especial cuando se trata de un mercado altamente competitivo.

¿Es Honduras un excelente mercado o necesitan mayores esfuerzos para competir?

Todo mercado donde existe libre competencia es excelente. Obviamente para sobresalir y cumplir las metas se necesita ser más innovador que la competencia. Creo que Digicel lo ha demostrado desde el inicio innovando en el mercado hondureño y centroamericano, por ejemplo introduciendo el cobro al segundo exacto en la región centroamericana, planes y promociones nunca antes vistas en el país, logrando ofrecer un experiencia inigualable al cliente.

¿Cuáles son sus metas a corto y mediano plazo?

Continuar sorprendiendo a nuestros clientes, ofreciéndoles el mejor valor de mercado, innovando en nuestra tecnología y desarrollando planes atractivos pospago, tanto corporativo como individual. Además, seguir marcando la diferencia con nuestras promociones y tarifas de prepago.

¿Qué pasó con la banda ancha que ganaron hace dos años?

Lanzamos recientemente nuestro primer servicio 4G en Jamaica, utilizando tecnología Wimax. Por esto estamos trabajando de cerca con el equipo involucrado en este lanzamiento en la evaluación de oportunidad en Honduras.

¿Cuál es el segmento de mercado más importante?

Mientras continuamos recibiendo la mayoría de las utilidades con nuestro mercado prepago y pospago con servicios móviles, estamos construyendo nuevos negocios en otras áreas con servicios para negocios que reemplazan a sus existentes servicios de líneas fijas, datos y voz.

¿Es demasiado competitivo el mercado hondureño?

Todavía no, este mercado tiene más potencial para dar. Hay mucha gente que desea recibir un servicio diferente, de calidad y personalizado, y ahí está la oportunidad de crecimiento, ofreciendo precios más accesibles, con promociones que realmente se ajusten a la necesidad del cliente, alta calidad en red y servicio al cliente eficiente.