Industria moderna en beneficio de sus clientes

La industria aseguradora hondureña ha tenido un desarrollo en beneficio de sus clientes, especialmente como instrumento de "recuperación de intereses personales, comerciales, industriales y patrimoniales en genera", afirmó Luis Atala, presidente de Ficohsa Seguros.

El empresario recordó que por años la industria fue "apreciada de manera discreta", a pesar de su aportación en términos de empleos y acumulación recursos de inversión destinados a estimular diferentes industrias.

Pero fue hasta que el huracán Mitch golpeó Honduras en 1998, afectando los intereses de personas y empresas, "que el mercado reconoció la importancia de la institución del seguro en su papel principal, en su razón de ser", indicó el ejecutivo.

En ese momento, la industria aseguradora brindó una respuesta masiva al sistema en términos de asistencia e indemnización a los muchos de los afectados.

Atala dijo que la industria de los seguros -compañías, agentes, corredores y otros- ha mostrado responsabilidad ante las necesidades del asegurado en casos de pérdidas y daños.

Indicó que incluso van más allá de sus obligaciones contractuales al buscar agregar beneficios, servicios y facilidades, demandando más inversión del sector, que se ha visto compensado con el crecimiento del mercado.

En 1998, el sistema asegurador funcionaba con 10 empresas que acumulaban un primaje de 1,237 millones de lempiras, en 2005 había aumentado a 3,397 millones de lempiras y en 2010 el primaje se elevó a 5,692 millones de lempiras, y las empresas habían aumentado a 12.

Del total de compañías aseguradoras, cinco son de capital hondureño y siete son extranjeras.

Actualización

Las 12 empresas aseguradoras han comenzado procesos de organización para eficientar sus operaciones, innovar productos y servicios de asistencia a sus clientes.

También han acelerado la "introducción de tecnología" en el procesamiento de datos, y de "mayor valor aun es el uso de estos medios electrónicos en la prestación de servicios en los seguros de automóvil y salud", sostuvo Atala.

El ejecutivo participa en la XXXIII Conferencia Hemisférica de Seguros, organizada por la Federación Interamericana de Seguros (Fides).

El evento fue inaugurado por el presidente Porfirio Lobo Sosa en San Pedro Sula y tuvo como conferencista principal al exmandatario colombiano Álvaro uribe.