En 45 días resolverán quejas de consumidores

La Dirección de Protección al Consumidor, ente que depende de la Secretaría de Industria y Comercio en Honduras (SIC), tiene a partir de la fecha nuevas autoridades.

Y es que recientemente asumió funciones el nuevo titular de esa dependencia, quien tiene como primer reto resolver al menos ocho mil denuncias interpuestas por igual número de consumidores.

“Este es un reto que lo he tomado con mucha responsabilidad”, expresó el profesional del derecho, Mario Enrique Chinchilla, quien es ahora el director de Protección al Consumidor.

El funcionario aseguró que en aproximadamente un mes o mes y medio, esa dependencia “estará al día” con las miles de denuncias que aún están por resolver.

La tendencia alcista en el precio de los principales productos de consumo popular hace que muchos ciudadanos acudan a la Dirección de Protección al Consumidor, con tan mala suerte que sus denuncias se vuelven un mero trámite burocrático, ya que las autoridades no sancionan a los comerciantes especuladores.

La semana anterior, el ministro de la SIC lamentó que esa institución cuente con escaso personal para atender las demandas de la población, detalló que únicamente cuentan con dos abogados para las gestiones al tiempo que informaba de una mora de cinco mil denuncias de consumidores.

Además, sugirió que la Dirección de Protección al Consumidor no continúe siendo una dependencia de la SIC, recomendando que esta opere independientemente.

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