Honduras: multas de hasta 52 mil dólares por abusar de los consumidores

El Salvador y Costa Rica son los países centroamericanos que más cumplen las leyes para detener abusos a los consumidores, aseguró este sábado una investigación elaborada por La Secretaría Ejecutiva del Consejo Centroamericano de Protección al Consumidor (Concadeco).

El estudio del ente, que midió el grado de "empoderamiento" (facultades que se poseen para cumplir la ley), ubicó a El Salvador en primera línea con un 100%, le sigue Panamá con un 88%, Costa Rica, Guatemala y Nicaragua alcanzan cada una el 75% y Honduras queda relegada al último lugar con un escaso 25%.

Mientra que Panamá, al poseer "herramientas importantes" para dar seguimiento a los casos, sobresale en la ejecución de resoluciones, difusión de pronunciamientos, denuncia de delitos y multas por incumplimiento de mandatos a la autoridad.

La investigación que contó con el respaldo de la Unión Europea por medio del Programa de Apoyo a la Integración Regional Centroamericana (PAIRCA), fue presentada por Concadeco, una instancia creada por los presidentes centroamericanos en 2007.

El estudio enfatiza sobre el grado de "empoderamiento o facultades que tienen las agencias gubernamentales de protección al consumidor de Centroamérica, para desarrollar sus funciones, antes, durante y después de un procedimiento administrativo", según la presidenta de Concadeco, la salvadoreña Evelyn Jacir.

Multas

Según los datos proporcionados por la funcionaria, Honduras es el segundo país de Centroamérica con las multas más elevadas en cuestión de defensa del consumidor.

El Salvador ocupa el primer lugar, con sanciones severas que alcanzan hasta los $852 mil (equivalente a 16 millones de lempiras).

En segundo lugar está Honduras, con multas de hasta $52 mil (981,760 lempiras). Panamá cobra una multa máxima de $50 (944,000 lempiras); Guatemala, $14 mil (264,320 lempiras); Costa Rica con $12 mil (226,560 lempiras) y Nicaragua penas de hasta mil 600 dólares (30,200 lempiras).

“Honduras y Nicaragua, países donde hay más debilidad legal, están trabajando por mejorar”, dijo de Jacir al diario salvadoreño El Mundo.

Explicó que hay países como Costa Rica donde la defensa del consumidor está más enfocada en el desarrollo de mecanismos de conciliación.

La funcionaria instó a las entidades financieras a que tomaran un papel más protagónico en la asesoría del consumidor, que es su gran cliente, concluyó.