Bienvenido al mercado digital

Una nueva forma de comprar se está adueñando de la conducta consumista de los hondureños. Nos referimos al fenómeno de las compras por Internet.

Este comercio electrónico es una tendencia cuyo uso va en aumento día a día, basta con ver las múltiples empresas que ofrecen estos servicios.

Asimismo, comprar por Internet ofrece múltiples ventajas, como la variedad de productos y servicios que ofrece el mercado durante las 24 horas del día, los 365 días de año.

Además, es una excelente herramienta, útil a la hora de comparar precios, utilidades y especificaciones de cada producto que estemos buscando. Pero lo mejor es que todo lo hace desde la comodidad de nuestra casa.

Proceso. Si usted tiene una tarjeta de crédito o débito que tenga cobertura internacional está para realizar adquisiciones por Internet. Y muy al contrario de como se escucha, es muy fácil y seguro de hacerlo.

Lo primero es buscar un proveedor de servicios que le permita traer su paquete desde el lugar donde usted haya hecho la compra, Gbox Mail o Aerocasillas, son algunos que hay en el mercado hondureño, las cuales tienen varias agencias y servicios a su conveniencia. En segundo lugar se debe seleccionar el sitio web en el que usted desea adquirir sus productos.

Debe saber que en la web abundan páginas especializadas en ciertos artículos. Por ejemplos si usted desea ropa o zapatos pueden accesar a la página que promocione la marca que usted desea.

Pero también hay sitios que ofrecen diversidad de productos. De igual manera lo puede hacer con aparatos electrónicos y su marcas. Expertos en el tema recomiendan que cuando usted haga un arriendo siempre busque un servidor de renombre y que esté avalado a nivel mundial como Amazon y Ebay.

Una buen opción puede ser buscar información en Google sobre el sitio para detectar problemas de algún tipo como un mal servicio al cliente, etc.

También informarse sobre el proceso de compra, ¿puedo cancelarla luego de hacer el pedido?, Si el producto es defectuoso, ¿puedo cambiarlo?, ¿Dónde?, ¿El envío es gratuito?, ¿Debo ir a buscar el producto yo mismo?, ¿Cuánto tiempo tendré que esperar?, ¿Tiene garantía?, etc… conviene tener presente cada paso del proceso de compra y si es necesario llama a la empresa o se comunica por e-mail para obtener información detallada.

Imprimir las constancias de compra también es altamente recomendado.

Una vez obtenido el nombre y la dirección se procede a registrarse con sus datos personales, más algunos datos de su tarjeta.

En esta parte usted no debe preocuparse ya que si hace su compra en algún sitio web antes mencionados, cuentan con un sistema de seguridad antihacker y certificados que impiden que alguien robe esa información o sea utilizado para otros fines.

Al efectuar su pago con tarjeta de crédito, se debe corroborar que en la barra de dirección de su navegador, la dirección web comience con “https” (la S es lo más importante). Si solo dice “http”, no ingrese los números de su tarjeta de crédito.

Luego seleccione el producto y revise la calidad del mismo como peso, precio, costo por envío cantidad y garantía. En este último aspecto se debe ser muy cuidadoso ya que se deben estudiar muy bien las condiciones por las cuales se brinda.

Una vez hecho, se factura el producto y ahí mismo se verifica la fecha de entrega del mismo. Posteriormente se realiza un “pre-alerta” a la empresa que brinda el servicio de traslado, para que puedan estar pendiente de su paquete.

Cuidados que se deben tener No obstante siempre es recomendable seguir las siguientes observaciones: es importante que los usuarios elijan una contraseña segura para comprar en el sitio.

No es recomendable utilizar contraseñas que respondan a una correlatividad de números (ejem: 123456), así como tampoco colocar el número de tarjeta de identidad o de teléfono.

También se debe tener cuidado con el envío de datos a la contraparte. Si bien hay vendedores confiables y seguros, también los hay mal intencionados, que pueden intentar robar datos de usuarios.

Para evitar estafas ponga atención a lo siguiente; antes de comprar un producto, siempre debemos revisar la reputación del vendedor. Si es un usuario nuevo o sin trayectoria, o incluso si tiene muchas calificaciones negativas, lo ideal es doblar las medidas de precaución.

Los usuarios sospechosos o potenciales estafadores suelen colocar precios de venta excesivamente bajos a los que promedian en el comercio electrónico. De este modo, logran tentar a un potencial comprador con precios más que accesibles.

Siempre será más confiable contactar al vendedor por medio de un correo electrónico.

También se recomienda no hacer transferencias bancarias ni depósitos de dinero a menos que confiemos en el vendedor. Un acto de confianza y buena fe, nos puede dar una mala experiencia si actuamos de esta manera.

Un método casi infalible para vernos envueltos en una estafa es mediante la recepción de un correo que dice: “Hola, soy xxxxx, una vez me compraste xxxxxx en ww.xxx.com, te escribo para que recibas nuestras últimas ofertas”.

Una buena forma de determinar si se trata de una empresa seria o de un estafador, es verificar el mail, fijarse si la dirección de correo existe, comprobar si realmente alguna vez le compramos algo, ver si el e-mail incluye gráficos con fotos de los productos, e incluso revisar que no haya faltas de ortografía.

Por último, pero no menos importante: si lo que le ofrecen es demasiado bueno para ser verdad, probablemente sea un engaño, si no tiene forma de verificarlo, lo mejor es no comprarlo.

Si toma las precauciones necesarias, no tiene motivo para preocuparse. Comprar por Internet es un hábito ya para millones de internautas.

Permite ahorrar tiempo, tener una mayor posibilidad de elección, comprar las 24 horas, ofrecen varias opciones de pago y entrega.