Honduras
Autoridades de la Empresa Nacional de Energía Eléctrica (ENEE) aseguraron que el problema de lectura de contadores que tuvo la Empresa de Medición Eléctrica (Semeh) se solventará con las nuevas lecturas que realizarán en estas semanas.
Rolando Castillo, jefe de División de Contratos de la estatal, comentó que "el hecho de promediar en septiembre trajo algunos problemas de reclamos por altos consumos en octubre, los que tenga bajos consumos no reclaman, pero esto es solucionable y no traerá grandes problemas".
Aseguró que "Semeh debe leer a estos abonados en el mes de octubre, y el abonado que no sea leído este mes debe hacernos el reclamo respectivo para tomar la medidas correspondientes".
De acuerdo con Castillo, el problema surgió a raíz de que en los días 22 y 23 de septiembre no se realizaron lecturas por los toques de queda de 24 horas, sin embargo aseguró que esta problemática fue solventada por la empresa Semeh.
Explicó que "estos abonados no se podían leer después de la fecha programada ya que esto trae consigo facturación de una mayor cantidad de días a los permitidos (31 días facturados como máximo). Entonces se tomó la decisión de promediar. Los promedios pueden ser mayores o menores al consumo del mes de agosto ya que se toman en cuenta las lecturas de los últimos seis meses, así que usted sabe perfectamente que el promedio puede ser menor o mayor al consumo de su último mes".
Los abonados afectados por esta situación deberán presentarse a las oficinas de atención al cliente.
* Además: La Empresa Nacional de Energía Eléctrica cancela a la empresa Semeh mensualmente 30 millones de lempiras por lectura de contadores.