En el paÃs existen muchas empresas que tienen muy mala atención hacia los clientes, es por eso que todo negocio deberÃa capacitar a su personal en estas áreas.
El Instituto Hondureño de Negocios (Ihne) llevará a cabo en este mes de octubre una serie de capacitaciones enfocadas al área de servicio al cliente, como técnicas de ventas, excelencia en el servicio y comunicación para la cobranza efectiva.
Excelencia en el servicio
La razón de existencia de un negocio es el cliente, es por ello que hay que evitar que ellos se vayan insatisfechos del lugar.
Comunicación para la cobranza efectiva
Cobrar es una técnica muy difÃcil de realizar, es por ello que mediante esta capacitación aprenderá maneras adecuadas de efectuar el cobro a los clientes y evitar que ellos queden de enemigos.
Para lograr ser vendedor se necesita de una adecuada preparación para desenvolverse bien en el área, tratando adecuadamente a los clientes.
Cursos libres
Excelencia en el servicio: 14 de octubre; Comunicación para la cobranza efectiva: 28 de octubre. Para más información, llame a los teléfonos 2235-6123 y 2234-8574.
