Competir en el mercado

Competir en el mercado no es una tarea para nada fácil, ya que hay que tener estrategias concretas para sobrepasar a la competencia y lograr ser el favorito entre los clientes. El tema de la competitividad fue la principal temática aborda en el V Congreso Regional de Economía, Administración y Negocios (CREAN), evento que se llevó a cabo la semana pasada y que fue organizado por la Escuela Agrícola Panamericana El Zamorano, y que contó con el patrocinio de diario EL HERALDO.

“Competitividad es la capacidad que tiene una organización determinada para posicionar y mantener en mercados estratégicos sus productos y servicios”, dijo el expositor, Rafael Valverde, quien también agregó que es la habilidad de alcanzar alta productividad basándonos en el uso innovador del recurso humano, capital y esfuerzo.

Todo el comercio a nivel mundial se potencializa a seguir creciendo, es decir que las demandas en competitividad aumentan cada vez más, pero esto no solo está enfocado a las economías de los países que son atractivos al consumo como Estados Unidos o Europa, sino que también hay otras economías que están dominando al planeta como Brasil, China, Rusia, La India, Sudáfrica y muchos más.

Megatendencias de los mercados
- La globalización. Los mercados están ganando terreno y las fronteras se están abriendo.
- Concentración (productivo, industrial y de distribución). Se refiere a la generación de todos los procesos productivos para diferentes destinos.

- Hipercompetencias. No solo se trata del pequeño negocio, sino de grandes batallas que se generan a nivel de los mercados.
- Comoditities desaparecen. Son productos genéricos no especializados que están desapareciendo debido a que todos se quieren especializar y diferenciar en sus productos y en su oferta.

- Cambio en los patrones de consumo. Estar al tanto de las nuevas tendencias de los consumidores para entrar en un mercado de competitividad.

- Poder alto del canal minorista. Es donde se concentran los altos niveles de marca y de utilidad, también se concentra el enfoque de las cadenas de valor hacia donde usted quiere orientar los productos diferenciados.“Al tener una empresa no se puede trabajar aislado del sistema productivo, sino que hay que unirse hacia un objetivo en conjunto; todo esto es como una cadena de valor que va enlazado hacia un fin único para así lograr buenos resultados en el mercado competitivo”, informó Valverde.

Las cadena de valor reflejan una serie de actividades estratégicas de la empresa que son denominados procesos de negocios, y estos se pueden diferenciar de la competencia creando una serie de valores que hagan destacar, tales como las fortalezas propias de la compañía o de la organización.

Mercado no diferenciado
Estos compiten dentro de un mercado existente cuyo fin es vencer a la competencia, ya que hay una demanda existente, es por ello que su mercado es muy limitado y generan una batalla de precios con otras negocios que quieren posicionarse en ese tipo de mercado.
Para que este tipo de mercado pueda vencer a la competencia tienen que crear estrategias para romper esos esquemas que están posicionados por diferentes organizaciones.

Mercados diferenciados
Son aquellos donde se crean espacios de mercados nuevos en la que están enfocados en la parte de creatividad para diferenciarse de los demás productos; mediante esto se vuelven irrelevante a la competencia, ya que al ser un producto tan especializado provoca que la competencia no pueda competir con ese producto debido a que no saben cómo hacerlo.

También se crean y capturan nuevas demandas en la que orientan al consumidor y lo influencian en el consumo. “En los mercados diferenciados se rompe el intercambio de valor o costo, muchos piensan que para diferenciarse necesitan grandes inversiones o recursos financieros que sobrepasen la capacidad de la empresa, recuerde que no necesariamente tiene que haber siempre una valoración del costo beneficio en una inversión para diferenciarse”, indicó el experto.

La información
La información es una herramienta muy valiosa en los procesos de producción, orientándolos a la parte de competitividad y de investigación. Mediante la información se descubre si el producto está bien posicionado en el mercado, este esquema hace ser más competitivos, en la que se logra obtener un mercado con mucha más fidelidad hacia lo que su negocio puede ofrecer.

“La información requiere de una exigencia primordial y decisiva para todas las empresas con respecto a qué es lo que las personas están consumiendo y por qué”, aclaró Rafael Valverde. Una de las frases famosas es “tratar al cliente como usted le gustaría que lo traten”, según el punto de vista del expositor tendría que ser “trate al cliente como a él le gusta que lo traten”, porque las necesidades o gustos de las personas nunca son iguales, por eso en un mercado globalizado en donde hay una diferenciación cultural, se necesita conocer a las personas con respecto a qué es lo que consumen, cuál es la orientación, qué es lo que necesitan; esto a veces implica cambiar el producto pero a base de información real que va a darle un aporte significativo.

Logre diferenciarse de la competencia mediante la innovación y creatividad en el producto, el cual ayudará a lograr un mayor desarrollo y posicionamiento en el mercado.

Claves para poder competir
- Identificar las fortalezas
- Fuerza laboral tecnificada
y especializada
- Capacitación y transferencia
de tecnología
- Investigación y desarrollo
tecnológico
- Inteligencia de mercado
- Acceso a capital competitivo
- Inversión e innovación
constante