Honduras
David Reyes y tres miembros más que integran su familia están incomunicados en su vivienda desde hace cuatro dÃas.
Este capitalino, que habita en la residencial Roble Oeste, forma parte de los 16 mil abonados a la Empresa Hondureña de Telecomunicaciones (Hondutel) conectados a las lÃneas 232, 233 y 246 que no han recibido el servicio desde el sábado.
El problema es que la central telefónica del sector ToncontÃn de la empresa estatal sufrió una falla que aún no ha sido reparada.
Al respecto, Jorge Aguilar, gerente de la estatal telefónica, manifestó que la averÃa ocurrió durante un proceso de revisión de rutina de respaldo a otra central.
"En este momento tenemos a 16 mil abonados fuera de servicio por una falla en la central. Inmediatamente que se cayó y que tuvimos el problema, nos comunicamos con los ingenieros de Erickson que son los fabricantes de la marca de la central para que junto al equipo de ingenieros de Hondutel empezaran a trabajar primero diagnosticando la falla para poder resolverla", afirmó.
Este problema le genera a la estatal telefónica pérdidas de 300 mil lempiras diarios que suman arriba de un millón, por lo que el gerente de Hondutel se comprometió que en 48 horas el servicio será restablecido en la zona que incluye colonias como Los Robles, Lomas de ToncontÃn y Roble Oeste, entre otras.
"Ya encontramos dónde está el problema y ya compramos los repuestos, los mandamos a pedir a Estados Unidos y esperamos recibirlos el dÃa de hoy (ayer) para, a más tardar mañana (hoy) a primera hora, iniciar el proceso de restablecimiento del servicio", comentó Aguilar.
El titular de Hondutel comentó que como empresa no habÃan tenido problema de esta dimensión y que el servicio en el sector de ToncontÃn se fue cayendo por partes hasta perjudicar toda la central de la zona.
A la vez comentó que el problema más que todo se dio en el programa de la maquinaria, por lo le pide a la población de ese sector que tenga un poco de paciencia y que pronto será restablecido el servicio telefónico.