El Salvador
Los cambios que Taca realizo fueron gracias al trabajo en equipo con empresas especializadas que contribuyeron para interpretar las necesidades de los clientes y las concretaron en una nueva propuesta de imagen y oferta de servicios.
La aerolínea busca ofrecer a sus pasajeros una nueva experiencia que incluye cambios en sus atenciones a bordo, reacomodamiento físico de su flota de aviones y un cambio integral de la actitud de servicio de la empresa.
“La renovación es una labor en equipo donde también el personal de Taca ha tenido una labor importante, ya que cada una de las vicepresidencias y áreas de trabajo han aportado su experiencia profesional con entusiasmo y dedicación”, dijo Sarah Sandoval, directora de Mercadeo de la aerolínea.
Nuevo logo
Los cambios en Taca empiezan con los colores, logotipos y demás elementos de la imagen de la empresa, que fue desarrollada por el equipo de Mercadeo de TACA con la ayuda de Lippincott, una de las más importantes consultoras sobre manejo de marca en el mundo, con sede en Nueva York. La nueva imagen se verá reflejada en los aviones, la papelería, portaboletos y en los uniformes de cada uno de los miembros del equipo Taca.
Asimismo, la renovación incluye los nuevos uniformes, trabajo que realizó la reconocida diseñadora colombiana Isabel Henao, conocida por sus diseños en toda América Latina. Isabel ha colaborado con varias multinacionales de reconocimiento mundial y sus creaciones han figurado en pasarelas de la talla de la Semana de la Moda en Madrid y Colombiamoda.
Moderna flota
Asimismo, los nuevos aviones Embraer pasarán a formar parte de la flota de Taca durante los próximos meses.
El presidente ejecutivo de la aerolínea, Roberto Kriete, anunció que la inversión en este rubro representará unos 330 millones de dólares, logrando el ingreso de 11 aeronaves para el año 2009.
Comodidad
Los nuevos aviones lucen la nueva imagen de la empresa y vendrán equipados con una serie de mejoras para la comodidad y disfrute de los pasajeros, puntualizó Kriete.
Por su parte, los aviones Airbus que forman parte de la flota de Taca serán revestidos con mejoras como interiores recubiertos en cuero, hornos de vapor y cambios a las cortinas, paredes y alfombras, mientras que por fuera lucirán una imagen más joven y elegante.